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Politique de cookies

1. Objet de la présente politique

La présente politique explique comment VALOCYCLE utilise des cookies et autres traceurs (ci-après les « traceurs ») lors de votre navigation sur le site https://www.valocycle.fr (ci-après le « Site »).

Elle décrit :

●       ce que sont les traceurs ;
●       à quelles fins nous les utilisons ;
●       comment vous pouvez gérer vos choix à tout moment via notre bandeau et le lien « Gérer mes cookies » ;
●       vos droits en matière de protection des données.

Cette politique complète notre Politique de Confidentialité, qui précise la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque l'utilisation de traceurs implique un traitement au sens du RGPD.

2. Qu'est-ce qu'un traceur ?

Un traceur est un petit fichier ou une technologie similaire (cookie de navigateur, stockage local, pixel invisible, etc.) déposé ou lu sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous consultez le Site.

Les traceurs peuvent être :

●       déposés par le Site lui-même ou par des tiers (partenaires techniques) ;
●       exemptés de consentement lorsqu'ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site ou au service explicitement demandé ;
●       soumis à votre consentement pour toute autre finalité (mesure d'audience, publicité, etc.).

Tous les traceurs ne collectent pas nécessairement des données personnelles. Lorsqu'ils en collectent (par exemple une adresse IP ou un identifiant en ligne), nous les traitons conformément au RGPD.

3. Comment exprimer vos choix ?

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de tout accepter, tout refuser (hors traceurs exemptés) ou de personnaliser vos choix par finalité. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien permanent « Gérer mes cookies » disponible en bas de page.

Tant que vous n'avez pas exprimé de choix, aucun traceur non nécessaire n'est déposé.

4. Qui est responsable du traitement ?

Le responsable du traitement est M. Guillaume VERNIMONT (agissant sous le nom commercial : VALOCYCLE), immatriculée sous le numéro 109 908 228 R.C.S. Nîmes, dont le siège social est établi Impasse des Bergeronnettes, 30900 Nîmes.

Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits : rgpd@valocycle.fr.

Dans certains cas, nos partenaires tiers déposent leurs propres traceurs et agissent alors en tant que responsables de traitement indépendants (voir Article 8).

5. Traceurs actuellement déposés sur le Site

Sur la base d'un contrôle technique réalisé le 15 septembre 2026, le Site dépose à ce jour exclusivement des traceurs internes (première partie), tous exemptés de consentement :

Nom du cookie

Catégorie

Durée de vie

Description

session_id

Nécessaire

1 semaine

Mémorise votre session en cours sur le site, garantit une navigation sécurisée et cohérente. Ne stocke aucune donnée personnelle. Exempté de consentement.

langage_frontend

Fonctionnalité

11 mois et 4 semaines

Enregistre la langue préférée pour afficher le site dans cette langue. Exempté de consentement (préférence explicitement demandée par l'utilisateur).

tz

Fonctionnalité

Session

Stocke le fuseau horaire de l'utilisateur pour l'affichage correct des horaires (ex. créneaux de rendez-vous). Exempté de consentement.

Aucun traceur tiers n'est déposé à ce jour. En l'absence de traceur soumis à consentement, le bandeau cookies n'est pas encore obligatoire, mais devra être activé dès la connexion de l'un des outils listés à l'Article 6.

6. Traceurs prévus lors de la connexion des outils à venir

Dans le cadre du développement de son activité, VALOCYCLE prévoit de connecter au Site plusieurs outils internes à sa suite de gestion (Odoo) ainsi que des partenaires de paiement. Le tableau ci-dessous liste, à titre prévisionnel, les traceurs que ces outils sont susceptibles de déposer une fois activés. Cette section devra être vérifiée et mise à jour avec les noms techniques réels des traceurs, au moyen d'un nouveau contrôle, avant la mise en production de chaque outil.

Outil / finalité

Description

CRM / relance commerciale (Odoo CRM)

Suivi du parcours du prospect entre sa demande de diagnostic et son devis. Selon la configuration retenue, peut nécessiter un consentement s'il implique un suivi cross-session à des fins de segmentation.

Newsletter / emailing (Odoo Email Marketing)

Mémorisation du consentement à recevoir des communications, suivi des ouvertures/clics dans les emails envoyés (traceur intégré à l'email, pas nécessairement un cookie déposé sur le Site).

Réseaux sociaux / publicité (Odoo Social Marketing)

Mesure de l'efficacité des campagnes et retargeting. Soumis à consentement préalable.

Paiement en ligne (Stripe)

Traceurs techniques de sécurisation et de prévention de la fraude lors du paiement (ex. __stripe_mid, __stripe_sid). Généralement exemptés de consentement car strictement nécessaires à la transaction demandée.

Paiement fractionné (Klarna, via Stripe)

Traceurs déposés par Klarna lors de l'affichage de l'option de paiement en 3x/4x, utilisés pour l'évaluation du risque de crédit et la prévention de la fraude propres à ce mode de paiement. Klarna agit alors comme responsable de traitement indépendant (voir Article 8).

Comptabilité (Odoo Invoicing/Accounting)

Traitement interne, sans traceur déposé sur le navigateur du Client.

7. Consentement

Les traceurs non nécessaires ne sont déposés que si vous les acceptez.

Lors de votre première visite, une bannière vous permet de :

●       tout accepter ;
●       tout refuser (hors traceurs nécessaires) ;
●       personnaliser vos choix par finalité.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies », disponible en bas de chaque page. Le retrait du consentement est aussi simple que son octroi.

8. Durée de conservation

●       Les traceurs déposés sur votre terminal ont une durée de vie maximale de 13 mois.
●       Les données collectées grâce à ces traceurs sont conservées pour une durée maximale de 25 mois.

À l'issue de ces délais, les traceurs expirent automatiquement et les données sont supprimées ou anonymisées. Un nouveau consentement est recueilli au plus tard à l'expiration du délai de 13 mois.

9. Éditeurs tiers recevant des données via traceurs

Certains traceurs peuvent être déposés par des sociétés tierces qui agissent en tant que responsables de traitement indépendants. Parmi ces éditeurs tiers figurent notamment, une fois les outils correspondants activés :

●       Stripe (traitement des paiements et prévention de la fraude) ;
●       Klarna (évaluation du risque de crédit pour le paiement en plusieurs fois, proposé via Stripe) ;

L'utilisation de ces traceurs peut entraîner des transferts de données hors de l'Union européenne, encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD (décisions d'adéquation, clauses contractuelles types), le cas échéant.

10. Quels sont vos droits concernant les traceurs ?

Droits relatifs aux traceurs :

●       accepter, refuser ou personnaliser le dépôt des traceurs via notre bandeau lors de votre première visite ;
●       modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » ;
●       paramétrer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies existants.

Droits relatifs à vos données personnelles (RGPD), lorsque l'utilisation de traceurs implique un tel traitement :

●       droit d'accès, de rectification, de suppression ;
●       droit à la limitation du traitement et à l'opposition ;
●       droit à la portabilité des données (dans certaines conditions) ;
●       droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement déjà réalisé.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à rgpd@valocycle.fr, en joignant un justificatif d'identité en cours de validité.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/webform/adresser-une-plainte.


Dernière mise à jour : 15/09/2026